Realizar Consulta en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
A través de este trámite puede recibir una información adecuada sobre los derechos que le asisten y las posibilidades de ejercicio de estos y, en general, cualquier información relacionada con el ámbito de consumo.
Los temas más tratados son relativos a la prestación de servicios o fabricación (garantías), incumplimiento de condiciones de venta, precios, cláusulas abusivas, publicidad, compra de vivienda, tintorerías, talleres de reparación de automóviles, Servicios de Asistencia Ténica (SAT), rebajas, etc.
A quién está dirigido
Cualquier persona.
Cómo hacerlo
Por Internet
Pulse en el botón Tramitar por Internet y siga los pasos que se le indican.
Presencialmente
Solo para los solicitantes no obligados a relacionarse telemáticamente con la administración (puede consultar los solicitantes obligados a relacionarse con la administración de manera electrónica).
Cubriendo el impreso correspondiente de consulta, siendo la exposición de motivos todo lo detallada posible.
En caso necesario, deberán acercarse copias de todos los justificantes (tikets de compra, facturas, etc.), contratos, folletos de publicidad, etc.
Por correo
Se enviará a la dirección de la Lo.M.I.C. el impreso cubierto de consulta, con sus datos, siendo la exposición de motivos todo el detallada posible.
En caso necesario, deberán acercarse copias de todos los xustificantes (tikets de compra, facturas, etc.) así como contratos, folletos de publicidad, etc.
Documentación requerida
- Solicitud de Consulta Por duplicado.
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Documentación Relacionada con la Consulta
En caso necesario, deberán entregarse copias de todos los justificantes (tikets de compra, facturas, etc.), contratos, folletos de publicidad, etc.
Observaciones
También puede acudir a las Asociaciones de Consumidores y a otros Organismos para ciertos sectores específicos.
Oficinas
-
O.M.I.C.
Ayuntamiento de Vigo
Plaza del Rey 1, 2ª Planta.
Teléfono: 986 810 119
Fax: 986 810 172Horario: De 9:00 a 13:30 horas.
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