El artículo 53 de la ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, reconoce entre otros el derecho de la ciudadanía a "conocer en cualquier momento, el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan la condición de interesados".
El Ayuntamiento de Vigo permite, desde el año 2003, conocer por medios electrónicos el estado de tramitación de los procedimientos en los que el ciudadano sea titular. Dispone de los siguientes servicios:
Ayuntamiento de Vigo
Servicio de Administración Electrónica
Praza do Rei 1 - 36202 - Vigo (Pontevedra)
Teléfono: 010 - 986810100
Para tener acceso a este apartado necesita identificarse mediante usuario y clave de Carpeta Ciudadana o mediante Certificado electrónico (como el DNI electrónico).