Este trámite está creado para la defensa de los intereses de los vecinos y vecinas en las relaciones con el Ayuntamiento. Puede comunicar acciones de mejora o deficencias en el funcionamiento de los servicios municipales.

No se admitirán las quejas que estén pendientes de resolución judicial, las anónimas y aquellas en las que se advierta abuso de derecho, carencia de fundamento, inexistencia de pretensión, así como aquellas otras cuya tramitación irrogue perjuicio al legítimo derecho de tercera persona.

Nota:

Este trámite es exclusivamente para Quejas y Sugerencias.

Las peticiones a los departamentos de cuestiones determinadas deberán ir dirigidas al Registro General del Ayuntamiento de Vigo, y se harán de forma presencial o a través de la Carpeta del Ciudadano.

El derecho a presentar quejas y sugerencias corresponde la todos los ciudadanos, pudiendo ser ejercitado por toda persona física o jurídica sin limitación alguna.

• Oficina del Servicio de Participación Ciudadana Ayuntamiento de Vigo Plaza del Rey 1 - Planta 2ª Teléfonos: 986 810 157 / 986 810 290 Fax: 986 810 263

  Horario: De 9:00 a 13:30 horas.

• Consulta del estado de las Quejas y Sugerencias realizadas desde Internet (mediante código de control)
• Consulta del estado de las Quejas y Sugerencias (Mediante número de documento, DNI y fecha de registro)