O artigo 53 da Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas, recoñece entre outros o dereito da cidadanía a "coñecer en calquera momento, o estado da tramitación dos procedementos nos que teñan a condición de interesados".
O Concello de Vigo permite, desde o ano 2003, coñecer por medios electrónicos o estado de tramitación dos procedementos nos que o cidadán sexa titular. Dispón dos seguintes servizos:
Concello de Vigo
Servizo de Administración Electrónica
Praza do Rei 1 - 36202 - Vigo (Pontevedra)
Teléfono: 010 - 986810100
Para ter acceso a este apartado necesita identificarse mediante usuario e clave de Carpeta Cidadá ou mediante Certificado electrónico (como o DNI electrónico).