O artigo 53 da Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas, recoñece entre outros o dereito da cidadanía a "coñecer en calquera momento, o estado da tramitación dos procedementos nos que teñan a condición de interesados".

O Concello de Vigo permite, desde o ano 2003, coñecer por medios electrónicos o estado de tramitación dos procedementos nos que o cidadán sexa titular. Dispón dos seguintes servizos:

• Mediante sinatura electrónica ou Carpeta Cidadá:
  • Consulta da tramitación de tódo os expedientes dun mesmo titular
• Presentando os códigos de solicitude e datos de rexistro:
  • Consulta individual dun expediente presentado no Rexistro presencial
  • Consulta individual dunha solicitude realizada por Internet